Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.hotframe.fr (le « Site »).
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Vos Informations personnelles sont collectées sur le Site et utilisées par HotFrame qui agit en qualité de responsable de traitement au sens de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dans sa dernière mise à jour, et du Règlement général (UE) sur la protection des données 2016/679.
HotFrame s’engage à protéger et à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment en prenant toutes précautions utiles pour empêcher que ces données ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
1. Les Informations personnelles collectées
1.1. Les Informations de l’appareil
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site.
Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :
Les « cookies » : ce sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
1.2. Les Informations de compte
Lorsque vous créez un compte utilisateur sur notre Site, nous collections certaines informations vous concernant, notamment votre nom, prénom et adresse email.
1.3. Les Informations de commande
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
2. Les usages de vos informations personnelles
2.1. Les Informations de l’appareil
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
2.2. Les informations de compte
Nous utilisons les Informations de compte que nous collectons pour maintenir la relation commerciale ou prospect, et vous permettre d’utiliser votre compte utilisateur.
2.3. Les informations de commande
Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons pour :
Exécuter toutes les commandes passées via le Site (le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande) ;
A des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires ;
Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
3. Le partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Ainsi, nous utilisons WordPress pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont WordPress utilise vos informations personnelles ici : https://fr.wordpress.org/about/privacy/. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
4. La publicité ciblée
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez également vérifier et contrôler vos cookies et le choix de la collecte de l’utilisation d’informations pour le ciblage publicitaire en cliquant sur l’adresse suivante : www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
– Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
5. La conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à se finalités. Ainsi :
Vos informations collectées à des fins de gestion des commandes ne peuvent être conservés au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale et des délais de prescription ;
Les données relatives à l’opération d’achat ne sont conservées que le temps nécessaire pour compléter l’opération d’achat et sont supprimées dès ladite opération terminée ;
Vos informations à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant un délai de trois ans, ou trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
6. L’exercice de vos droits
Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour, limitées, transférées ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous :
MESNET DE LA COUR Emeric
119 rue du Connétable 60500 Chantilly, FRANCE
support@hotframe.fr
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, qui est la CNIL en France.
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1. Les Informations personnelles collectées
1.1. Les Informations de l’appareil
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site.
Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :
Les « cookies » : ce sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
1.2. Les Informations de compte
Lorsque vous créez un compte utilisateur sur notre Site, nous collections certaines informations vous concernant, notamment votre nom, prénom et adresse email.
1.3. Les Informations de commande
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
2. Les usages de vos informations personnelles
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2.2. Les informations de compte
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2.3. Les informations de commande
Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons pour :
Exécuter toutes les commandes passées via le Site (le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande) ;
A des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires ;
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3. Le partage de vos informations personnelles
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5. La conservation des données
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Les données relatives à l’opération d’achat ne sont conservées que le temps nécessaire pour compléter l’opération d’achat et sont supprimées dès ladite opération terminée ;
Vos informations à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant un délai de trois ans, ou trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
6. L’exercice de vos droits
Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour, limitées, transférées ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous :
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1. Les Informations personnelles collectées
1.1. Les Informations de l’appareil
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site.
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